标准服务
主要解决客户在春晓软件日常应用过程中的常规服务请求，以保障客户软件的正常使用。标准维护服务主要包括以下项目：
- 软件安装：为客户正确安装春晓软件。
- 软件初始化：为客户正确初始化春晓软件。
- 软件使用指导：指导客户使用春晓软件,提高客户的软件应用能力，实现管理软件与业务流程的结合。
- 软件故障诊断：诊断软件故障原因，并提出排除故障措施。
- 数据修正：查找系统中的数据错误，并进行修正。数据的错误常见于反审核操作过程中的失误，死机、断电等意外造成的数据差异，也可能是由于软件运算机制与手工运算机制的差异。
- 数据备份：备份系统数据，确保系统数据安全有效。
- 数据恢复：恢复有效的系统数据。
- 数据库优化：通过对数据库的优化，提高软件运行速度，提高工作效率。
- 补丁：春晓在线客户服务中心提供补丁下载功能，供客户自行下载所需补丁。
- 风险预告：春晓在线客户服务中心提供补丁下载功能，供客户自行下载所需补丁。
- 定期回访：定期通过电话及上门的方式与客户沟通，及时掌握系统的运行状态，一旦发现隐患立即予以排除。
- 知识库服务：春晓在线客户服务中心提供了知识库查询功能，客户可自助查找自己所需的技术资料（包括常见问题的解决方案、系统应用技巧等）。
- 用户论坛：春晓网站提供了注册用户论坛，供客户、伙伴、春晓技术支持人员交流各种企业管理问题、春晓软件使用技巧。