“诊断”从字面意思上可以理解为诊视病人而判断其病症,才能对症下药。那对于企业而言,则是发现存在的问题,并进行梳理和分析,找到解决问题的有效方法,唯有这样,才能基业长青。
也许有这么一类企业,员工累,老板更累,大家都在为了企业美好的明天而努力,也都在不断创新,想了不少新方法,但收效甚微。虽说工业4.0也将会推动一部分企业向前发展,但未必所有企业都适合走这条路线。因此传统企业还是占据有重要地位,传统企业由于其“自上而下”的管理模式,一定会因为信息通路不畅导致“老板不知道,员工不敢说”,这就如同生命暗藏的疾病,久治不愈,挥之不去,让经营者颇为头疼。
企业里也许会有不同的问题发生,下面就列举一些常见的和大家分享:
沟通不顺
沟通是一种真诚的对话,一种情感的交流,一种信息的互换,沟通能够消除误解,能够平息怒火。但在大多数企业里,你会发现,同事之间的沟通过程中,不免会出现严重失真的想象,或词不达意,或答非所问,或百人百解……这种想象,说小了,会让很多工序成为无效工序,或让很多工作成为没有价值的工作,或失去很多重要机会。说大了,有可能因此会给企业带来不必要的隐患。
温馨标提示:企业可对员工进行沟通知识培训,相信只要大家掌握了这种技能,还怕担心沟通不顺畅吗?
加班成瘾
行业对于不加班的企业或许很少。或许有些老板总认为,员工在下班后“废寝忘食”的“加班”是一种敬业现象。殊不知,这有可能会隐含着很高的成本。原因相信大家都比较清楚,加班不但会耗费更多员工的精力和体力,而且会严重透支员工的健康,如此下去,会让一些重要员工不能长期发挥其效能,久而久之也会给公司带来负担的隐患,比如有的机械操作员工因长时间加班而导致疲累、精神状态不佳、难免会造成一些事故,终企业是要付出代价的。
前段时间有看到加班的新闻分享如下:
荷兰一家公司,经常会遇到这样的情况,到了下班时间,邮件和电话还是多得处理不完,员工不得不加班。于是,这家公司的老板采取了一项措施:设计一种下午6点下班时间以后就会自动“消失”的办公桌。这种办公桌的“移动”原理类似于剧院的可升降舞台。到下班时,在毫无征兆的情况下,办公桌连同桌子上的电脑都会升空,只有座椅还留在地面上。员工们必须小心谨慎地对待,不能把任何个人物品摆在桌子上,以免被活动的办公桌一起带到天花板上。这家公司的员工都非常喜欢这一设计,因为再也不需要加班了,连人际关系都变得和谐了。公司老板对采取这个措施也感到满意,因为这反而能提高工作效率。在办公桌升高后,办公室有了其他功能,下班后这里变成了 完全开放的空间,员工们可以自由使用办公室,例如练习瑜伽或跳舞。
这家公司老板非常有创意,办公室的设计不但提高了工作效率,而且又让员工有了锻炼身体的空间,真是双赢呀!温馨提示:自我时间管理很重要,加班的目的是要提高工作效率,因此要合理安排工作时间、明确目标、严格执行,这或许能避免一些不必要的加班。
人才流失
企业的稳步发展离不开对人才的有效管理,或许有部分企业在人力资源管理上有些欠缺,他们认为人才是无限的,成为“铁打的营盘”,员工自然也就成为了那“流水的兵了”。不能不说, 员工的离开会对公司造成多大的一笔成本,因为公司不但要承担对这个员工的培训费等前期投入,还要承担新招聘该岗位员工的前期成本,还要承担新员工是否适合岗位的风险,可能会流失重要的内部资料或信息,而其离职后,很可能会进入自己的竞争对手的企业。所以,员工特别是老员工的流失无疑会给企业带来高出其收入几倍的支出。对于部分企业在经营多年后,你会发现他们一直是那么小的团队,而除了老板之外,也许会没有 员工是从企业成立当初留下来的。 温馨提示:“企”是人和止,如果离开了人才,企业还能运行吗?人才的流失自会有它的原因,唯有了解真相,才能预防问题的发生。
流程乱
有些企业的乱,有太多都是因为流程,这在企业管理中是 通病,凡是发展缓慢的企业,其流程或许是混乱或不合理。他们为此承担着很高的成本,然而对这一切确视而不见。流程,是企业运营的产业链,如同流水线一样,没有科学合理的流程,也就会失去对各项工作系统性的控制,很多工作半途而废,还有很多工作需要返工,无奇不有,这些情况的发生将会阻挡企业前进的步伐。
温馨提示:企业的发展离不开流程的有效管理,基本思路,企业管理流程具体来说就是企业在明确的整体战略的指导下,围绕公司的目标,完善公司各部门的流程体系。
会议效率不高
企业会议的终目的是快速有效解决问题,同时也是发布指令的集体活动,但也是 高成本的经营活动。每花费一分钟,意味着与会人员总数的分钟数,而有些企业的管理人员也许并未掌握开会的技巧,相比也会存在“会前无准备,会中无主题,会后无执行,与会无必要,时间无控制,发言无边际”的六无现象。只要能避免这六无现象,就会看到不一样的结果。内容分享:如何开好 有效的会议为了使会议不影响到各部门的日常工作安排,会议时间确定为一小时,即每周一9:00-10:00,会议要求:一、会议的主题为各部门上周的工作总结及本周的工作安排,在工作中所遇到的问题及所需获得的支援二、会前要求做好充分准备,对部门的工作做到充分了解,在会中可将所遇问题完全提出三、会议将由会议主持传达总经理对公司发展的目标及要求,并由各部门主管下达并安排执行四、会议的记录人员为XX 五、会议后续的跟进人员为XX 六、会议中所有部门对工作安排的合理性,时效性,及和各部门配合的有效性将做为对部门主管工作成绩的 考核标准。
停滞资源没有很好利用
优秀的企业,定会有一套好的管理方法。而对于资源的利用相比也是做得非常到位。可对于部分企业来讲,停滞资源随处可见,殊不知这也是严重的“隐形成本”。例如闲置的设备,积压的库存,低利用率的岗位职业,闲置的资金,搁置的业务等,他们虽然不一定会继续消耗企业的投入,但是他们却是企业资产的一部分,企业会因此为承担着利息等隐形成本。所以说, 企业里,停滞资源的多少,会直接体现着企业资源利用率的高低。
温馨提示:对企业资源采取不定时的统计分析,规范化管理,将有效和无效资源进行合理化分配及应用。
岗位错位
说到岗位错位,也许您的企业常有发生。人力资源管理中有句名言“将正确的人放到正确的位置”也可以理解为合适的人,做合适的事,可惜,真能做到这点的企业的真的不是很多。前段时间在企业做培训,走访现场时不经意间听到有员工在讨论,“我是做上领工序的,就因为款式单量不大就分其它的工序给我,如此下来,这个月的工资肯定没有上个月的高,太不合理了”……抱怨声不断,甚至更为严重的有不同部门工作的调换。 企业就是 大的团队,每个员工的分工不但要明确而且要合理,唯有这样,您的企业才能蒸蒸日上,持续前进。
企业文化
每个企业都会有它的企业文化,有人说企业文化如同 企业的魂,会在其每 成员的精神面貌中得以体现。这种文化在企业成立的初期阶段就开始建立,企业文化是受企业的创始人的文化、习惯、技能、职业、好恶等影响,因此有人说,企业文化就是老板文化。但是说企业文化会成为成本,或许很多人不以为然,但事实如此。我们也许会发现一些企业的员工精神,做事效率极其低下,无论多么优秀的员工只要进入,不久要么离开,要么也会变成那样,我们不能不说,这是个“环境”问题,而这个“环境”正是这个企业的企业文化。
都知道企业文化如同企业的生命,会伴随企业的一生,只能调整,无法重造。
以上8点是对企业部分的问题诊断,希望您能在百忙中抽些时间来阅读此文,这或许会能给您的企业带来一些帮助。